Termeni și condiții

Acești termeni guvernează utilizarea platformei OPIO, disponibilă la app.opio.ro, operată de OPIO RETAIL S.R.L., cu sediul în București, Sector 1, Str. Băiculești nr. 11, bl. A13, sc. B, et. 1, ap. 47, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/16636/2023, CUI 48743069. Prin crearea unui cont sau prin utilizarea platformei, ești de acord cu ei. Dacă folosești platforma în numele unei firme, confirmi că ai dreptul să o angajezi în acest acord.

1. Ce este OPIO

OPIO este o platformă online de management pentru firmele de contabilitate: calendar fiscal, gestionarea documentelor clienților, rapoarte lunare, mesagerie și portal pentru clienții firmei. Platforma este un instrument de organizare și comunicare — nu oferă consultanță fiscală sau contabilă și nu înlocuiește judecata profesională a contabilului.

2. Contul tău

• Conturile sunt create de administratorul organizației tale sau de echipa OPIO.
• Ești responsabil de păstrarea confidențialității parolei și de tot ce se întâmplă în contul tău.
• Ne anunți imediat la contact@opio.ro dacă suspectezi un acces neautorizat.

3. Conținutul tău

Documentele și datele încărcate în platformă rămân proprietatea ta (sau a firmei tale). Ne acorzi doar dreptul tehnic de a le stoca, procesa și afișa în măsura necesară funcționării serviciului — de exemplu, citirea unei balanțe pentru a genera raportul lunar. Tu rămâi responsabil de legalitatea și corectitudinea conținutului încărcat.

4. Utilizare acceptabilă

Nu este permis:

• să accesezi sau să încerci să accesezi datele altei organizații;
• să folosești platforma pentru conținut ilegal sau pentru a încălca drepturile altora;
• să testezi securitatea platformei fără acordul nostru scris;
• să revinzi sau să sublicențiezi accesul la platformă fără un acord cu noi.

5. Stocarea datelor și a documentelor

Datele de cont și datele operaționale (termene, mesaje, evidențe) sunt stocate pe serverele platformei, găzduite în România, într-un centru de date din București.

Documentele sunt stocate în contul de stocare cloud al organizației tale (Google Drive, Microsoft OneDrive sau alt furnizor agreat), conectat de tine prin autorizare. Relația ta cu furnizorul de stocare este guvernată de termenii acestuia; organizația rămâne titularul contului și poate revoca accesul platformei oricând. Revocarea accesului face indisponibile funcțiile de documente până la reconectare, dar fișierele rămân în contul de stocare al organizației.

6. Disponibilitate și modificări

Ne străduim să menținem platforma disponibilă permanent, dar nu putem garanta funcționarea neîntreruptă — pot apărea mentenanțe planificate sau întreruperi tehnice. Platforma evoluează: putem adăuga, modifica sau retrage funcționalități, anunțând în prealabil schimbările semnificative.

7. Tarife

Tarifele sunt stabilite prin oferta agreată cu fiecare firmă, în funcție de numărul de clienți gestionați. Condițiile comerciale concrete (preț, facturare, perioadă) se stabilesc prin contractul încheiat cu firma ta.

8. Limitarea răspunderii

Platforma este un instrument de organizare. Responsabilitatea pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale ale clienților (declarații, termene, plăți) aparține firmei de contabilitate și clienților ei. În limitele permise de lege, răspunderea noastră totală este plafonată la sumele plătite de firma ta pentru serviciu în ultimele 12 luni și nu acoperă pierderi indirecte (pierderi de profit, amenzi fiscale rezultate din nedepunerea la termen etc.).

9. Încetarea

Poți renunța la serviciu oricând, conform contractului comercial. La încetare, îți punem la dispoziție datele pentru export, după care le ștergem de pe serverele noastre. Documentele din spațiul de stocare cloud rămân în contul organizației tale. Putem suspenda sau închide conturi care încalcă acești termeni, cu notificare prealabilă acolo unde este rezonabil.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele dispute se rezolvă pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni: contact@opio.ro. Pentru modul în care prelucrăm datele, vezi Politica de confidențialitate.